결제 취소 및 환불정책

시행일: 2026년 8월 19일

‘아이담다’(이하 “서비스”)에서 판매하는 상품은 모두 디지털 콘텐츠(무형 상품)이며, 결제 즉시 이용할 수 있습니다. 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.

1. 판매 상품과 제공 시점

상품	AI 정밀분석 이용권 (990원 / 1회) 대학입시 전형분석 (49,000원 / 1회) 우리 아이 공부 상담 재상담권 (490원 / 1회)
상품 형태	디지털 콘텐츠 (AI 분석 결과 제공)
제공 시점	결제 완료 즉시 이용 가능
최대 제공 기간	결제일로부터 1개월 이내
배송	해당 없음 (온라인 제공)

① 분석 결과가 제공되기 전
결제 후 아직 분석 결과를 받지 않으신 경우, 결제일로부터 7일 이내에 요청하시면 전액 환불해 드립니다.

② 이미 분석 결과가 제공된 경우
분석 결과가 화면에 제공된 이후에는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 제한됩니다. (「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호 — 용역 또는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우)

③ 회사의 사유로 결과가 제공되지 않은 경우
시스템 오류, 서비스 장애 등 회사의 사유로 결제한 분석 결과를 받지 못하신 경우에는 기간과 관계없이 전액 환불해 드립니다.

④ 결제 오류
중복 결제, 금액 오류 등 결제 과정에 문제가 있었던 경우 확인 후 전액 환불해 드립니다.

신청 경로	이메일 omae101@gmail.com 또는 문의 페이지
필요 정보	결제일시, 결제금액, 주문번호(또는 결제하신 이름)
처리 기간	접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리
환불 수단	결제하신 수단으로 원복 (카드 결제는 카드사 취소, 계좌이체는 계좌 입금)

※ 카드 결제 취소의 경우, 카드사 사정에 따라 실제 승인 취소 반영까지 영업일 기준 3~5일이 추가로 소요될 수 있습니다.

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 해당 결제를 취소할 수 있습니다.

결제·환불 관련 문의: omae101@gmail.com